7月20日，山东聊城东昌府区一家肯德基店内多位老人占座的视频在网络上引发热议。视频显示，店内聚集了不少老人，他们或围坐在一起聊天，或在座椅上躺着睡觉，还有人凑在一起打牌，却均未点餐消费，这一场景引发了网友的广泛讨论。
从网友发布的视频中可以看到，店内的多张餐桌被老人们占据，他们的物品随意摆放在桌上，部分老人甚至脱掉鞋子，躺在长椅上休息，整个场面显得有些混乱。评论区里，不少网友表达了对这种行为的不满，认为老人们长时间占座且不消费，会影响店铺的正常经营，也给其他前来用餐的顾客带来不便。有网友留言称：“商家开门做生意，需要盈利维持运营，这种只占座不消费的行为确实不妥。”
7月20日，红星新闻记者联系到涉事肯德基商铺，店员向记者介绍了相关情况。店员表示，最近天气炎热，许多老人吃完早饭后就会来到店里乘凉，这种情况已经持续了一段时间。面对这种状况，店员们只能尽量与老人们沟通，劝说他们不要影响其他客人用餐，但效果并不理想。“都是附近的老人，我们也不好说得太重，只能委婉提醒。”店员无奈地说。
随后，记者又联系了该店铺所属的柳园街道办事处。办事处工作人员回应称，老人们到肯德基店内乘凉属于自发行为，店铺本身是自主经营的市场主体。目前，对于老人们占座的情况，主要还是依靠店铺店员进行劝说引导，街道方面暂时没有介入干预的计划。
此事曝光后，也引发了关于公共空间使用边界的讨论。有观点认为，肯德基作为经营性场所，有权保障正常的经营秩序，消费者在店内消费时应享有舒适的环境；但也有声音表示，天气炎热时，老人寻找凉爽的地方避暑可以理解，关键在于双方能否互相体谅，找到平衡点。
截至目前，涉事肯德基店内的老人占座现象仍在持续，店员们仍在尝试通过温和沟通的方式，在保障老人们避暑需求的同时，尽量减少对店铺经营和其他顾客的影响。如何在维护商家合法权益与满足老人合理避暑需求之间找到最佳解决方案，成为了此次事件留给人们的思考。
来源：红星新闻
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