为提升外在形象，梁女士决定通过医美手术改善容貌。在一家医美机构销售人员的热情推介下，她选定了两项手术：割双眼皮和“黄金微雕”面部吸脂，希望借此摆脱单眼皮的困扰并去除双下巴。随后，她向该机构支付了50536元的手术费用，满怀期待地接受了手术。
术后的恢复期里，梁女士经历了面部肿胀、疼痛等一系列不适，她强忍着这些煎熬，盼望着术后效果能如预期般理想。然而，当肿胀逐渐消退，现实却给了她沉重一击，原本割的双眼皮竟然完全消失了，与术前状态几乎无异；而专门为去除双下巴做的“黄金微雕”面部吸脂手术，也丝毫看不到效果，双下巴依然明显。这让梁女士既失望又气愤，她认为自己花费了高额费用，却没有得到应有的服务效果，于是向医美机构提出了退款要求，但遭到了机构的明确拒绝。
协商无果后，梁女士选择通过法律途径维护自身权益，将该医美机构告上法庭。法院受理案件后，对整个事件展开了详细调查审理。在审理过程中，法院发现了关键问题：医美机构与梁女士约定的医美服务中明确包含“黄金微雕”项目，但在实际手术操作中，该项目并未实施。
法院认为，医美机构在提供服务的过程中，存在隐瞒实际手术情况、未按约定履行服务的行为，这已构成欺诈。根据相关法律规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
最终，法院综合案件事实和相关法律条款作出判决：医美机构需退还梁女士部分医疗费，并按手术费用的三倍进行赔偿，两项共计17.6万余元。
这起案件也给医美行业敲响了警钟，提醒相关机构要诚信经营，严格按照约定为消费者提供服务；同时也告诫广大消费者，在选择医美项目时要谨慎，务必与机构签订详细的服务协议，明确服务内容和效果约定，一旦发生纠纷，要及时保留证据，通过合法途径维护自己的权益。
来源：央视新闻
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